Términos y condiciones

1. Compromiso y responsabilidad

Estamos comprometidos a proporcionar un servicio de calidad. Generaremos una maqueta inicial en un plazo máximo de 7 días hábiles conforme a las referencias e indicaciones entregadas por el cliente.

2. Proceso de desarrollo

1. Maquetación inicial: 7 días hábiles.
2. Feedback y ajustes: hasta 3 semanas tras entrega de maqueta.
3. Implementación final y pruebas según plan contratado.

3. Facturación y pagos

• Emisión de boleta de honorarios al inicio y cierre del proyecto.
• Pago inicial: 50 % del costo total al aceptar la propuesta.

4. Entrega de entregables

Los accesos al sitio, archivos fuente y logotipos se entregarán una vez recibido el pago completo.

5. Retrasos y sanciones

Si el feedback del cliente supera las 4 semanas, se aplicará un recargo del 50 % del costo total por cada mes adicional de demora.

6. Confidencialidad y trato personal

En caso de conflicto o malos tratos al equipo de R&R, nos reservamos el derecho de reasignar personal o terminar el servicio de forma inmediata.

7. Cancelaciones y reembolsos

• Pago total + proyecto incompleto: devolución proporcional de la parte no ejecutada.
• Pago 50 % + avance ≥ 75 %: solicitamos el balance restante según valoración de ítems.

8. Protección de datos personales

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar el servicio. Todos los datos se mantienen confidenciales y seguros.